Corong pemasaran adalah garis besar pengalaman yang diperoleh pelanggan potensial Anda dari menemukan manfaat produk dan melakukan pembelian. Ini adalah salah satu alat paling efektif yang dapat membantu Anda mengumpulkan wawasan, mengidentifikasi kemacetan, lalu menghilangkan kemacetan.
Corong pemasaran tradisional terbagi menjadi empat bagian yaitu kesadaran, pertimbangan minat serta pertimbangan, tindakan dan. Tahapan ini terinspirasi oleh mannequin AIDA, namun dimodifikasi untuk mencerminkan kemajuan teknologi saat ini dan kebiasaan konsumen.
Kesadaran
Corong pemasaran tidak dapat diselesaikan jika tidak ada kesadaran. Ini adalah langkah pertama menuju kemungkinan klien atau pelanggan. Kesempatan Anda adalah memberi tahu mereka bahwa Anda ada, siapa Anda, serta bagaimana Anda dapat membantu mereka dalam kebutuhan mereka.
Ada banyak strategi berbeda untuk dibawa ke tahap selanjutnya dari corong ke pasar. Strategi yang baik untuk tahap ini adalah memberikan element perusahaan Anda dengan cara yang informatif dan relevan serta menarik dan menarik. Ini dimungkinkan melalui media sosial dan konten weblog, atau bahkan webinar.
Cara lain yang efektif untuk menyebarkan berita tentang merek Anda adalah dengan mengirimkan surat langsung. Untuk meningkatkan kesadaran akan bisnis Anda dan produknya Anda dapat mengirim kartu pos dan kesenangan, stiker bermerek, serta catatan tulisan tangan dengan brand merek yang Anda wakili.
Media sosial dapat digunakan untuk menjangkau pelanggan atau pelanggan potensial, serta mengajak mereka untuk menyebarkan berita tentang layanan yang Anda tawarkan dan perusahaan Anda kepada keluarga dan teman-teman mereka. Buat sekelompok orang yang bersemangat dengan merek Anda, dan kemudian mereka akan menjadi pelanggan yang mendukung.
Corong untuk pemasaran selalu berubah, oleh karena itu penting untuk terus memantau dan mengevaluasinya untuk mengetahui apakah Anda melakukan peningkatan pada keseluruhan pengalaman pelanggan Anda. Sangat penting untuk mengumpulkan information kualitatif dan kuantitatif untuk mengukur apakah corong pemasaran Anda menghasilkan prospek dan konversi baru.
Kesuksesan perusahaan Anda bergantung pada kemampuan Anda untuk membuat pelanggan Anda puas dengan menyediakan layanan atau produk yang mereka butuhkan. Dimungkinkan untuk mengukur ini dengan peringkat kepuasan pelanggan, tingkat perputaran, pendapatan berulang dan jumlah pelanggan aktif.
Tidak ada informasi kuantitatif tetapi penting untuk dapat mengukur kepuasan pelanggan dengan setiap konten. Misalnya, Anda dapat menentukan CTA mana yang berkinerja terbaik dalam mendorong konversi, Anda dapat melacak jumlah postingan weblog yang menyertakannya. Anda akan dapat menentukan bagian konten mana yang berkinerja terbaik dalam membantu calon pelanggan menavigasi saluran penjualan Anda.
Minat
Ini adalah kesempatan yang tepat untuk menampilkan potensi produk Anda. Audiens goal Anda akan melihat-lihat produk Anda dan menentukan apakah mereka tertarik untuk membeli. Mereka mencari solusi terbaik untuk memenuhi kebutuhan situasi khusus mereka, itulah sebabnya produk Anda dapat memberikan solusi yang superb.
Pada tahap ini, Anda harus kreatif dalam konten Anda, dan membuat mereka percaya bahwa produk Anda sepadan dengan waktu dan uang yang mereka keluarkan. Laman landas yang dirancang dengan baik dapat menampilkan atribut terbaik Anda. Mungkin Anda dapat mempertimbangkan untuk memiliki FAQ atau obrolan langsung untuk menjawab pertanyaan terakhir mereka sebelum mereka berkomitmen untuk membeli barang Anda.
Fase yang menarik adalah waktu Anda untuk bersinar, dan jika Anda mampu membelinya, inilah cara yang harus ditempuh. Pengunjung dapat terlibat kembali dengan pesan dan kampanye di media sosial dengan jenis informasi yang tepat yang akan mendorong mereka untuk beralih dari pengunjung menjadi prospek. Terlebih lagi, Anda dapat melacak pertumbuhan pelanggan Anda dan memastikan mereka puas di setiap langkahnya. Ortto adalah platform untuk CRM dan Analitik yang memungkinkan Anda mengamati perilaku pelanggan untuk menciptakan jaminan pemasaran yang relevan.
Lalu ada pertimbangan
Proses pengambilan keputusan adalah saat pelanggan menilai kualitas produk Anda sebelum membuat keputusan apakah produk tersebut cocok atau tidak. Pelanggan mungkin menunggu selama berminggu-minggu bahkan berbulan-bulan, sebelum mereka memutuskan apakah mereka ingin membeli produk Anda atau tidak. Sangat penting untuk memberikan informasi dan konten bermanfaat yang akan membantu dalam proses tersebut.
Pertimbangan juga bisa menjadi peluang luar biasa bagi merek untuk membangun pengenalan merek merek. Caranya adalah dengan menawarkan konten yang relevan dengan audiens goal mereka, misalnya membandingkan produk dan menawarkan versi trial atau demo.
Pada titik ini, perusahaan dapat memelihara prospek lebih lanjut dengan mengirimkan surat, informasi spesifik, studi kasus, dan banyak lagi. Fase ini juga dapat digunakan oleh merek untuk memberi tahu pelanggan potensial tentang solusi merek.
Selain itu, Anda dapat meningkatkan konversi penjualan dengan meminta pelanggan untuk memberi tahu teman mereka tentang pengalaman mereka. Ini adalah opsi terbaik untuk meningkatkan penjualan berulang dan dapat menyebabkan peningkatan nilai pesanan rata-rata (AOV).
Saluran pemasaran yang dirancang dengan baik sangat penting untuk pertumbuhan perusahaan Anda. Namun, Anda harus menyesuaikan strategi Anda. Ketika dunia web berubah dan orang-orang menjadi lebih canggih, Anda dapat melihat bahwa rencana pemasaran Anda juga memerlukan perubahan.
Saat Anda dapat memahami perjalanan pembeli, Anda dapat merencanakan kampanye yang lebih efektif untuk memandu prospek dari minat ke advokasi. Untuk mencapai ini, Anda harus mengembangkan kampanye untuk menargetkan setiap pelanggan berdasarkan tindakan mereka sebelumnya.
Misalnya, jika seseorang sudah mengetahui tentang merek yang Anda wakili, mereka mungkin mengikuti Anda di media sosial atau mendaftar ke buletin e-mail, atau mendengarkan podcast. Interaksi ini dapat dipetakan untuk menunjukkan titik pada proses dan menyesuaikan pesan Anda sesuai dengan tahapannya.
Posting weblog kami tentang cara mengidentifikasi corong pemasaran Anda akan memberikan informasi lebih element tentang cara mendesain corong Anda. Kami akan membahas berbagai mannequin corong pemasaran dan cara menggunakannya secara efisien. Akan ada saran untuk membantu Anda membuat strategi yang efektif untuk meningkatkan jumlah uang yang Anda hasilkan dan tingkat konversi Anda.
Konversi
Corong konversi memungkinkan Anda memvisualisasikan seluruh perjalanan pelanggan. Mereka juga membantu Anda memahami pelanggan mana yang lebih cenderung berkonversi daripada pengunjung lainnya.
corong pemasaran Corong konversi dapat menjadi alat yang berharga untuk memantau dan meningkatkan strategi pemasaran on-line Anda. Jika Anda mempelajari hasil corong pemasaran Anda, itu akan meningkatkan pengalaman keseluruhan untuk klien Anda dan meningkatkan penjualan Anda.
Corong pemasaran adalah proses yang berkelanjutan. Sangat penting untuk terus mengubah rencana Anda agar tetap terdepan dalam kebutuhan dan preferensi audiens goal Anda yang selalu berubah. Dengan melakukan ini, Anda akan membuat prospek Anda tetap terlibat dengan merek Anda serta membujuk mereka untuk melakukan pembelian.
Ini merupakan langkah penting dalam perjalanan pelanggan karena membantu membangun kepercayaan dengan klien Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk menciptakan hubungan dengan calon pelanggan yang akan membuat mereka lebih cenderung untuk membeli dengan Anda di masa mendatang.
Saat Anda berada di tahap ini, Anda menarik pelanggan potensial ke bisnis atau produk Anda melalui iklan dan bentuk pemasaran lainnya. Ini mungkin termasuk artikel di weblog Anda, posting di platform media sosial, konten, atau taktik berbasis web lainnya.
Dalam beberapa kasus, mungkin menggunakan strategi pemasaran offline untuk berhubungan dengan prospek baru. Ini bisa menjadi pilihan bagus bagi mereka yang berada di wilayah tertentu atau memiliki segmen populasi tertentu.
Jika Anda adalah pemilik weblog makanan yang menjual buku masak, situs internet Anda dapat digunakan untuk terhubung dengan calon pembeli yang mencari saran resep. Kemudian dimungkinkan untuk menggunakan buletin Anda serta teknik lain untuk melibatkan pembeli potensial dan mendorong pelanggan untuk membeli pembelian akhir.
Setiap konversi mewakili peluang untuk menghasilkan uang. Tingkat konversi yang lebih tinggi berarti Anda mendapatkan lebih banyak pengunjung di situs Anda, yang melebihi pengeluaran Anda. Artinya, pengunjung akan menghabiskan waktu lebih lama menjelajahi situs internet Anda dan menghabiskan waktu lebih lama di situs Anda.
Meninjau laporan Analytics Anda di laporan Google Analytics memungkinkan Anda memantau seberapa baik Anda mengonversi setiap fase di corong pemasaran Anda. Dimungkinkan juga untuk menggunakan informasi ini untuk memutuskan apakah corong Anda menguntungkan atau tidak.
